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        技術服務services

        技術服務

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        問題和挑戰


        客戶需要根據業務需求進行定制化開發,但自己的開發力量不足。

        企業采購的成品軟件不一定完全符合業務上的要求,一些特殊要求需要在這個平臺上二次開發。

        客戶的軟件系統交付使用后,需要進行定期維護和升級。

        長時間使用的系統,由于當時的開發技術已經過時,很難進一步維護,需要講整個系統遷移到新的技術平臺。

         

        中軟聯動的軟件定制和維護服務

         


        我們的服務結合客戶的實際需求,嚴格按照既定的軟件開發方案和維護服務作業指導書的要求,將軟件定制開發和維護服務的每個步驟明確細化并加以實施。

        我們提供基于客戶需求的全新定制化開發服務,和基于原有系統的二次開發服務。

        我們提供軟件改正性維護服務、軟件適應性維護服務、軟件完善性維護服務及軟件預防性維護服務。

          軟件改正性維護服務,即診斷和改正在使用過程中發現的軟件錯誤

          軟件適應性維護服務,即修改軟件以適應環境的變化

          軟件完善性維護服務,即根據客戶的要求改進或擴充軟件使它更完善

          軟件預防性維護服務,即修改軟件為將來的維護活動預先做準備

        我們提供用戶當前系統的平臺遷移服務,在不影響用戶系統使用的基礎上,將用戶的系統遷移到新的技術平臺,并同時增加客戶需要的定制化功能,提高系統的可用性和可維護性。

         

        服務方式

         


        遠程維護服務

        電話維護服務

        現場維護服務

        定期維護服務

        駐場維護服務

         

        中軟聯動的服務優勢

         


        多樣化的服務模式,且可以根據客戶的實際情況進行定制

        嚴格的開發和測試流程,確保定制化開發服務質量

        成熟、穩定的開發和維護團隊,使客戶后顧無憂

        可以同時提供咨詢和解決方案服務

        7×24小時的維護服務,確保維護的響應時間,盡快為客戶解決問題  

        藍天科技
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